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의료 분야에서 챗봇이 환자를 어떻게 돕고 있습니까?

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  • Post published:December 3, 2022
  • Post category:Medical

전염병이 전 세계를 강타한 이후 의료 산업은 놀라운 발전을 보였습니다. 전 세계가 이 큰 도전에 직면하는 동안 적절한 경험을 갖춘 전문가의 감소와 결합된 최신 기술의 사용은 효율적인 병원 관리 시스템 유지, 의료 기록 감독, 긴 대기 시간을 포함하여 의료 및 의료 산업에 다른 도전을 제기했습니다. 환자와 환자와의 부적절한 상호 작용을 위해.

인공 지능(AI)과 기계 학습의 시작과 함께 의료 부문도 이러한 기술 발전을 자체적으로 통합하려고 노력했습니다. AI의 다양한 뉘앙스는 업계가 직면한 복잡한 문제에 사용되어 21세기의 빠른 발전에 적합한 솔루션을 제공합니다. 세기. 이렇게 제공된 솔루션 중 하나는 챗봇을 사용하는 것입니다.

챗봇이란 무엇입니까?

챗봇은 인간의 대화를 복제하고 처리하여 마치 다른 사람과 대화하는 것처럼 컴퓨터와 상호 작용할 수 있도록 하는 컴퓨터 프로그램 또는 소프트웨어입니다. 챗봇의 프로그래밍은 한 줄 응답으로 쿼리에 대한 답변을 제공하는 것처럼 간단할 수도 있고 더 많은 정보가 수집될수록 개인화 수준을 높일 수 있는 디지털 비서만큼 복잡할 수도 있습니다.

챗봇과 헬스케어 IT

의료 분야에서 챗봇의 중요한 용도는 직원이 각 환자를 돌보도록 요구하는 대신 환자의 간단한 질문에 답하는 것입니다. 챗봇은 또한 일상적이고 단조로운 작업을 처리하여 의사의 시간을 절약할 수 있습니다. AI 챗봇은 특정 기계 학습 알고리즘과 통합되어 의료 산업이 직면한 다양한 문제에 대한 솔루션을 제공할 수 있습니다.

챗봇과 환자

챗봇은 환자의 개인 가상 비서로 사용될 수 있습니다. 환자의 개인 장치에 대한 빠른 응답 및 알림을 제공하도록 프로그래밍할 수 있습니다. 이와 같이 챗봇 기술을 활용하여 환자가 복용해야 할 약을 알려 주거나 전화 알림을 통해 의사와 상담해야 할 수도 있습니다. 이 프로그램은 환자에게 처방전 갱신에 대해서도 알릴 수 있습니다. AI 챗봇의 가장 큰 장점은 환자가 가질 수 있는 의심이나 질문을 제거하기 위해 챗봇을 항상 사용할 수 있기 때문에 환자를 방치하지 않는다는 것입니다. 환자는 또한 의사 결정 과정을 돕기 위해 의사 일정 및 약에 대한 정보에 대해 질문할 수 있습니다.

챗봇 및 병원 관리 시스템

챗봇은 병원 직원과 의사의 업무를 쉽게 도와줍니다. AI 챗봇은 병원 위치, 병상 가용성, 병원 내 시설, 각 의사의 약속 일정 등에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.

결론적으로 챗봇은 환자에게 투약, 처방, 의사 유무 등에 대한 답변을 제공하는 데 사용되는 인간의 대화를 모방하고 처리하여 환자의 대기 시간과 의사의 업무량을 줄이는 소프트웨어 프로그램입니다.