저자: Mary Edwards, NTT DATA Services의 의료 제공자 사업부 사장
오래지 않아 전, 의료 제공자 잘 생각한 로드맵을 갖춘 안정적인 미래로 진로를 설정하고, 묘사하는 분명한 되기 위한 길터 환자의 경험과 결과.
자본, 재능, 기술 제약으로 인해 통과 금지 구역에 다소 있었습니다. 진행 상황은 다소 안정적이었습니다. — 하지만 천천히. 가상 진료의 채택 — 이 로드맵의 초점 — 업계 전반에 걸쳐 낮은 한 자릿수에서 멈췄습니다.
티암탉, 코로나–19.
갑자기 의료 제공자가 이동 한 경로 ~가 되었다 ㅏ 줄타기 걷다.
가상 케어 입양이 급증한 이유는 환자, 간병인, 그리고 지역 사회의 안전은 그것에 달려 있었고 그것은 연료를 공급 정부 및 상업 보험사 모두의 환급 정책에 의해. 압박하고 있던 의료 시스템 gr 이전에 3-4% 채택이자형그 안에 40-50% 밤새.
한 번 그리 성공적이지 못하다 환자 참여 전략, 가상 진료 지금은n 필수 산업의 수익 성장 전략 충격적인 의 무게로 그만큼 전 세계 감염병 세계적 유행.
숫자가 어마어마하다.
에 따르면 Kaufmann Hall의 2020년 5월 National Flash Report4월에 업계 전체의 외래환자 매출이 50% 감소했습니다. 와이귀–~ 위에–25%의 입원 환자 수익 감소. 에비타 운영 마진 연도–~ 위에–1년 동안 무려 174% 감소했습니다. CARES Act 자금이 재정적 반등을 일으켰지만 이제 Kaufman Hall의 2020년 6월 플래시 보고서, 5월의 해–~ 위에–년도 에비타 영업이익률 9% 하락했다. 이러한 배경에서, FAIR Health의 월간 지역 추적기 의 원격 의료 청구가 증가했다고 보고했습니다. 8336% 2019년 4월부터 2020년 4월 사이(Medicare 및 Medicaid 청구 제외).
~ 안에 초기 날 전염병의 일부 병원 ~이었다 iPad를 IV 폴에 덕트 테이프로 고정하고 한 방에서 다음 방으로 가상 케어 카트를 돌립니다. 상담을 위해 슬프게도 PC를 환자에게 급히 보내 ~할 수 있었다 그들의 가족에게 작별 인사를하십시오.
지금, 경주가 시작되었습니다 이 독창성에서 산업화 기술 서비스 — 안전하고 안정적이며 확장 가능 — 원활한 환자 및 간병인 경험을 위해 의료 여정의 나머지 부분과 연결됩니다.
우리가 처한 이 새로운 세계에 대해 고객들과 마음을 맞대고, 가상 방문뿐만 아니라 가상 CARE를 실현하는 데 필요한 모든 기능에 걸쳐 환자와 간병인 여정을 원활하게 연결하는 디지털 프런트 도어를 통해 모든 것을 통합해야 할 필요성을 표현하는 것을 들었습니다..
모든 업계 임원 지난 몇 달 동안 내가 이야기한 것은 거기에 도착하는 방법을 알아 내기 위해 고군분투 빠르게 — 산업이 이 미래를 중심으로 재편되고 있기 때문입니다.
탁월한 이 전염병의 최전선에 있는 우리 팀이 기술 요구 사항을 가진 의료 종사자를 지원합니다. ICU 및 임시 텐트, 건너 3개 이상0 건강케어 우리가 지원하는 시스템티, 필요하다고 봅니다 지도자 지금 그들의 도움 조직 이 오랜 비전에 도달: 나통합 시간건강과 에스지방의 씨~이다 에스시스템.
그만큼 “뉴 노멀” 다시질문:
- 운영 복구를 위한 새로운 모델의 산업화 그리고 더 오래–임기 생존 가능성 — 포함 “어디서나 작업” 그리고 “케어 에서 어딘가에” 모델
- 상당한 비용 절감을 통해 달성 지리를 초월한 새로운 분산 전달 모델 조건이 변경되면 신속하게 참여할 수 있습니다.
- 신속한 채택 ~에–가치 사슬 전반에 걸쳐 기능을 원활하게 통합하는 확장 모델 — SC를 위해헤들링관리 조정, 그리고 새로운 가상 도구에서 환자와 간병인 지원
- 소비자에 대한 깊은 지식 지불 능력, 지불 선호도, 재정 지원의 필요성
이 모든 것 레거시 환경을 활용해야 합니다. 포함 EMR. 디지털 현관문 만들기 만들다 그리고 안에테그라트~을 ing 환자와 간병인의 경험은 투자된 레거시 자산을 대체하는 것이 아니라 활용해야 합니다.
팬데믹이 발생하기 훨씬 전인 18개월 전, NTT 데이터 서비스 시작했다 이 여행에 생명을 불어넣기 위해. 가상 진료로의 여정뿐만 아니라 티그는 end-to-end 환자를 차별화했습니다. 간병인의 여정 갖춘 여행 지도 그리고 그만큼 바꾸다 그들을 지원하는 전달 모델.
우리 에 투자 통합 기술 패브릭. 할 수있는 것 연결하다 사일로화된 프로세스 내부에 갇힌 도달하기 어려운 정보. 할 수있는 것 ~할 수 있게 하다 정보 교환 데이터 생태계 전반에 걸쳐 서비스 제공을 혁신합니다.
우리는 가치 사슬과 저널을 정의했습니다.섬 사람과 정보는 그 과정을 통해 “더 부자가 된다” — 그리고 그 말은 “더 나아지다”를 의미합니다.,” “더 현명해지다,” “더 안전하게,” “좋아지다.”
기업을 조사하고 선정했습니다. 그 가치사슬에서 핵심적인 역할을 수행 — 모두 최고의 KLAS 기능을 갖추고 있습니다. — 에게 이러한 여정에 대해 깊이 생각하도록 도와주세요. 그들 이다:
- 너비: 환자를 위한 맞춤 치료 계획 만들기 — 환자가 자신의 재정을 중심으로 치료를 계획하도록 돕고 치료 팀이 가치 기반 결과를 도출하기 위해 가치를 극대화하는 조치에 집중하도록 돕습니다.
- R1(이전에는 SCI): 임상 조정 적절한 네트워크 내 치료 및 제공자 역량과 환자 선호도의 균형 원활한 일정 관리 및 관리 조정을 통해 지도 작성 맞닥뜨리다비용 개선을 위한 가장 적절한 리소스
- Teladoc 헬스(구 인터치 건강): 케어를 제공하는 엔터프라이즈 가상 케어 플랫폼을 갖춘 원격 의료 리더 병원에서 집까지 ~이다 즉흥ing 환자 참여 간편한 가상 관리를 통해
- 비지트페이: 최고의 환자 지불 및 금융 플랫폼 유뜨다 의료 금융의 복잡한 문제를 해결하기 위해 환자, 보험사, 간병인 및 지역 사회
우리는 함께 환자와 간병인 모두를 위한 여정을 정의합니다.: 의료 분야의 모든 이해관계자를 위한 디지털 정문은 물론 Nucleus for Healthcare라고 부르는 통합 및 분석 패브릭 — 환자, 제공자 및 의료 여정을 단순화하고 개선합니다. ㅏ 디지털 헬스 AI 그리고 의료 가치 사슬 전반에 걸쳐 원활한 통합을 추진하는 자동화 엔진으로 단일 기능 이상의 가치를 제공합니다. — 또는 기능의 조합 — 이 회사들 권하다 홀로.
테라를 제공하는 원단입니다 사업 에프또는 우리의 현재 미래라는 긴박한 줄에 걸린 의료 기관.
