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의료 시스템이 원격 의료를 통해 소비주의 트렌드를 해결할 수 있는 방법

다른 모든 것과 마찬가지로, 환자가 비용과 품질에 대해 최선의 결정을 내리려고 함에 따라 의료는 소비주의 경향의 영향을 점점 더 많이 받고 있습니다. 의료 시스템은 최상의 치료를 받으려는 소비자의 큰 욕구에 의해 차례로 영향을 받고 있습니다. 세계보건기구(WHO)는 보건 시스템의 세 가지 주요 목표를 확인했습니다. 서비스를 제공하는 인구에 대한 의료 시스템의 대응성을 개선합니다. 재정적 기여의 공정성을 촉진합니다.1 원격 의료는 이러한 목표를 직접 해결하고 소비주의 추세에 대응합니다. 다음은 원격 의료가 의료 시스템이 소비자 요구와 목표를 충족하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

인구 건강 개선

의료 시스템은 가치에 따른 비용 지불 구조로 이동하고 있으며, 이는 치료 제공이 더 많은 방문에서 양질의 결과로 전환되었음을 의미합니다. 의료 시스템은 원격 의료를 사용하여 위험 계약에 있는 환자를 관리하고 인구 건강 관리 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 원격 의료 눈 검사는 당뇨병 환자들 사이에서 인기를 얻고 있으며 정형외과 상담을 위한 이미지 및 이메일 기반 원격 의료는 경증에서 중등도의 골절을 치료하는 동시에 환자의 이동 거리를 수천 마일 절약하는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다.2

소비자에게 원격 의료는 의료 요구 사항을 해결하기 위한 빠르고 쉬운 옵션을 제공합니다. The Advisory Board Company의 최근 설문 조사에 따르면 소비자는 긴급 치료, 종양학, 처방 리필, 심장학 및 정형외과와 같은 다양한 사용 사례에 대해 원격 의료를 기꺼이 사용하는 것으로 나타났습니다.같은 연구에서 환자의 57%가 자녀가 아플 경우 가상 방문을 사용하는 것을 강력히 고려할 것이라고 말했습니다.

의료 시스템 대응력 향상

MerrittHawkins의 최근 조사에 따르면 환자들은 의사와의 약속을 잡기 위해 평균 24일을 기다리고 있습니다. 이는 2014년 이후 30% 이상 증가했으며, 이는 주로 전국적인 의사 부족과 인구 증가에 기인합니다.4 예약 당일까지 환자는 평균 37분을 예약 장소로 이동하고 진료소 대기실에서 64분을 보내고 의사와 대면하는 시간은 20분에 불과합니다.5 대조적으로, 원격 의료를 통해 의사를 만나기 위한 평균 대기 시간은 5분이며 환자 측의 이동이 필요하지 않습니다.6 이러한 유형의 즉각적인 비디오 방문은 직접 환자를 치료하는 것보다 반응이 빠른 대안입니다. 반응이 빠른 원격진료 방문의 유형에는 간헐적 긴급 치료에서 2차 소견 및 행동 건강에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

의료 시스템은 조직으로서 설정한 목표와 함께 이러한 목표를 달성하는 데 있어서 원격 의료의 귀중한 역할을 인식합니다. 그러나 원격 의료는 여전히 상대적으로 새로운 치료 제공 모델입니다. 지난 5년 동안 원격 의료를 배포한 의료 시스템은 업계의 선구자로 간주됩니다. 그들은 원격 의료 프로그램을 최대한 활용하기 위해 테스트하고 최적화했으며 구현을 위한 로드맵을 꾸준히 개발했습니다.

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1: 세계보건기구, 세계 건강 조사2003. 2: 자문 위원회 회사, 환자에게 직접 원격 진료: 미래의 약속, 현재 장벽 2016, 3: 자문위원회 회사, 소비자가 가상 ​​방문에서 원하는 것2017, 4: 메릿 호킨스, 2017년 진료예약 대기시간 조사2017, 5: 하버드 의과대학, 시간에 따른 의료비 지불2015, 6: Hit 컨설턴트, 직접 방문 대 원격 의료 방문? 시간은 돈이다2015, 7: 암웰, 의료 기록 바로잡기: EMR과 원격 의료 통합2017.