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Amwell 직원 스포트라이트 – Mike Lemovitz

이름: 마이크 레모비츠

제목: 고객 관계 이사

부서: 계정 관리

주 날짜: 2014년 7월 7일

Amwell에 입사하기 전에는 어떤 일을 하셨나요?

Amwell에 오기 전에는 중앙 매사추세츠에 있는 대규모 복합 전문 그룹인 Reliant Health care Group에서 마케팅 업무를 담당했습니다. 나는 그들의 소셜 미디어 마케팅, 사진, 비디오 제작 및 웹 사이트의 많은 부분을 처리했습니다. 그곳에서 3년 동안 나는 기존 환자들에게 접근하고 그들이 Reliant의 서비스를 최대한 효율적으로 활용하도록 돕는 데 훨씬 더 집중하게 되었습니다. 이러한 커뮤니케이션의 기본 목적에 대해 더 많이 알게 되면서 의료 혁신에 큰 관심을 갖게 되었습니다.

암웰의 어떤 점에 끌렸나요?

의료 혁신에 대한 이 새로운 관심으로 저는 다양한 의료 시스템과 협력하고 그들의 “혁신 여정”에서 그들을 도울 수 있는 더 작은 첨단 기술 회사를 찾고 싶었습니다. 나는 Amwell에서 사용할 수 있는 건강 시스템 마케팅 관리자 자리를 보고 내 모자를 반지에 던졌습니다. 한 달 후, 저는 Cleveland Clinic, Carolinas Healthcare System 등과 같은 조직을 위한 커뮤니케이션 개발을 돕고 있음을 알게 되었습니다.

여기서 어떤 다른 직책을 맡았습니까? 귀하의 Amwell 여정에 대해 조금 말씀해 주십시오.

앞서 언급했듯이 저는 Amwell에서 건강 시스템 마케팅 관리자로 시작했습니다. 나는 약 15개월 동안 그 직책을 맡았고 정말 즐거웠습니다. 그러나 시작한지 ​​얼마 되지 않아 마케팅 및 커뮤니케이션에만 집중하는 것이 아니라 전반적인 원격 의료 전략에 더 많은 관심을 갖게 되었습니다. Health System Solutions의 Director 직위가 공고되었을 때 저는 그것이 고객의 성공을 실제로 도울 수 있는 훌륭한 직책이라는 것을 알았습니다.

일 외의 취미는 무엇인가요?

Amwell만큼 빠르게 성장하고 있는 조직의 일원이 된다는 것은 가족의 시간이 소중하다는 것을 의미하므로 직장을 떠나 있는 대부분의 시간을 아내 또는 두 딸(곧 세 살이 됨)과 함께 보냅니다. 기타를 연주하거나 아빠와 오토바이를 타거나 친구와 함께 사용하는 Piper Cherokee를 타고 매사추세츠주를 비행하는 모습을 볼 수도 있습니다. 물론, 나는 항상 내 딸들과 내 강아지 Walter와 함께 소파에서 시간을 보내고 프레이저 재방송, 카드의 집또는 Netflix에서 찾은 다른 모든 것.

의료 서비스가 변화하는 방식과 미래에 우리가 기대할 수 있는 것에 대한 귀하의 생각은 무엇입니까?

역사적으로 느리게 움직이는 산업에서 많은 고객이 지속적으로 발전해야 한다는 약속에 흥분됩니다. 제 생각에는 많은 조직이 극도로 혁신적이지 못한 이유 중 대부분은 기존 비즈니스 모델의 경계 내에서 “계속 켜두어야” 할 필요성 때문입니다. 다행스럽게도 기술 개선, 지불자 지원 증가, 상환 의무, 원격 의료에 대한 소비자 인식 증가는 업계가 올바른 방향을 가리키고 있습니다. 저는 이러한 요인들이 의료 시스템과의 모든 상호 작용이 장기적으로 환자와 제공자 모두에게 훨씬 더 편리한 곳으로 우리를 이끌 것이라고 굳게 믿습니다.