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Amwell 클라이언트 포럼 요약 – Amwell

Amwell은 그다지 맑지는 않지만 아름다운 샌디에고에서 여전히 멋진 한 주를 보내고 있습니다(대부분의 시간에 비가 내렸지만 그것이 우리가 폭발하는 것을 막지는 못했습니다!) 옴니 호텔의 포럼.

이 마음의 원격 의료 회의는 최고의 의료 시스템, 의료 계획, 고용주, ​​협회 및 의료 위원회를 포함한 고객과 파트너를 모아 원격 의료 모범 사례를 해시하고 장애물을 논의하며 업계 성장의 전반적인 흥분을 공유했습니다.

그들이 베가스(또는 샌디에고?)에서 말했듯이, 우리는 클라이언트 포럼에서 클라이언트 포럼에서 일어난 일을 유지하는 것이 중요하다고 생각하지만, 우리는 세션에서 몇 가지 주제별 및 일반적인 테이크아웃을 공유하고 싶었습니다.

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우리 고객은 원격 의료 트렌드세터입니다.. 그리고 우리는 그들이 우리의 고객이기 때문에 그렇게 말하는 것이 아닙니다. 패널 토론, 기조연설, 심지어 쉬는 시간의 비공식적인 대화를 통해 우리가 업계 최고라는 강한 감각이 그 주를 가득 채웠습니다. 우리 고객은 원격 의료에 대한 획기적인 사용 사례를 제시하고 있습니다. ROI에서 환자 만족도에 이르기까지 원격 진료의 모든 측면을 측정합니다. 원격 의료를 케어 제공 모델에 삽입하는 혁신적인 방법을 지속적으로 개념화합니다. 그러나 똑같이 인상적이었던 것은 참석한 모든 사람들 사이의 전반적인 동지애였습니다. Cleveland Clinic 및 Avera와 같이 수년간 원격 의료를 사용해 온 의료 시스템은 이제 막 원격 의료를 시작한 소규모 의료 시스템과 모범 사례를 공유하고 있었습니다. 건강 플랜은 지불자와 함께 의료 시스템 및 고용주와 협력하여 원격 의료가 작동하게 만드는 요소와 성공을 위해 수정해야 하는 요소를 실제로 파악했습니다.

클라이언트는 개인적인 원격 의료 경험을 가지고 있습니다.. 의료 산업의 리더들은 원격 의료에 대한 압도적으로 긍정적인 경험에 대한 개인적인 이야기를 공유했습니다. 모든 이야기에는 의사와 병원뿐만 아니라 환자와 간병인에게 분명한 이점이 있었습니다. 이러한 직접적인 경험의 비네팅에 의해 포착된 개인적인 접촉은 원격 의료가 제공하는 힘을 진정으로 믿는 의료 경영진의 결정을 인간화했습니다.

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공급자 참여가 성공의 열쇠입니다. 소비자가 원격 의료를 수용하기 시작했지만 의사 참여도 성공에 똑같이 중요합니다. 많은 의료 시스템이 의사 참여를 위한 다양한 전략을 논의했으며, 의료 플랜은 분열된 공급자 관계에 대한 우려를 공유했습니다. 한 의료 시스템은 의사의 열정과 존중을 바탕으로 원격 의료 사용 사례를 선택할 것을 권장했습니다. 흥분한 의사가 원격 의료를 시도하도록 다른 의사에게 영향을 미치는 최고의 지지자라는 생각입니다.

환급이 복잡합니다. 환급 환경은 매달 개선되고 있지만 지불자는 여전히 원격 의료 방문에 대해 적절하게 상환하는 방법을 연구하고 있습니다. 원격 의료 방문은 대면 방문과 동일하게 상환되어야 합니까? 양측의 토론과 토론이있었습니다. 대부분은 원격 의료가 사무실 방문에 비해 동일한 가치와 품질을 제공한다는 데 동의했습니다. 클라이언트 포럼에서 모든 마지막 원격 의료 환급 문제를 해결하지는 않았지만 원격 의료에 관련된 모든 사람이 가능한 한 성공하기를 원한다는 것은 분명합니다.

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고객 관계 이사인 Mike Lemovitz가 Amwell 키오스크의 데모를 제공합니다.

미래 예측은 긍정적이지만 이제 실행해야 합니다. 우리 모두는 원격 의료 방문이 2018년까지 1억 8천만 명으로 급증하는 것부터 2018년까지 대면 방문보다 비디오 방문이 더 많을 것으로 예상되는 특정 의료 시스템에 이르기까지 원격 의료에 대한 막대한 예측에 익숙합니다. 즉각적이고 지속적인 조치. 건강 시스템과 의사는 미래 예측을 실행하고 원격 의료를 우리 모두가 알고 있는 산업으로 만들기 위해 오늘 플레이해야 합니다.

우리는 원격 의료 분야의 얼리 어답터 및 인플루언서들과 며칠간 회의를 공유할 수 있어 기쁩니다. 이미 내년 포럼을 계획하고 있습니다. 채널 고정…