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건강 시스템의 목표를 달성하기 위해 원격 의료 채택

Avizia는 많은 의료 시스템이 기술이 제공하는 서비스를 확장할 수 있는 방법을 탐색하도록 도왔습니다. 각 조직은 고유한 우선 순위를 가지고 이 작업을 수행합니다. 그러나 모두 기술에 대한 투자를 현재 및 미래의 비즈니스 목표와 일치시켜야 합니다.

파트너가 이를 효과적으로 수행할 수 있도록 일련의 중요한 질문을 개발했습니다. 성공적인 원격 의료 구현을 위해서는 다음 질문에 대한 명확한 답변이 필요합니다.

  • 우리는 어떤 목표를 달성하려고 노력하고 있습니까?
  • 성공을 측정하기 위해 어떤 메트릭을 사용할 것인가?
  • 진료를 가상화하거나 의료 시스템을 가상화하기 위해 원격 의료를 사용하고 있습니까?
  • 환자 경험의 연속체에서 원격 의료를 어떻게 통합할 수 있습니까?
  • 원격의료는 치료를 관리하고 조정하기 위한 우리의 노력을 어떻게 확장할 수 있습니까?

파트너인 HSHS Healthcare Group은 이 질문들 ~이다 가상 클리닉의 성공을 위해. 목적의 명확성은 그들과의 파트너십을 위한 필수적인 첫 단계였습니다. 가상 클리닉에 대한 그들의 전략적 목표는 DES를 형성했습니다.서비스의 로그인 및 운영:

목표:

  • 일리노이 및 위스콘신에서 관련 환자 인구 증가
  • 혁신적인 서비스로 소비자 및 기업 구매자의 요구를 충족
  • 소비자 요구를 더 잘 충족하기 위해 직원에게 원격 의료 포함에 대해 교육합니다.

이러한 목표는 가상 클리닉에 대한 특정 설계 요구 사항을 결정하고 시스템 전체 채택에 대한 HSHS의 약속을 형성했습니다.

에게 환자 인구 증가우리는 디지털 및 기존 마케팅에 대한 강력한 지원을 포함하는 가상 케어 프로그램을 만들어 서비스를 사용하는 이유에 대한 인식과 이유를 생성하고 소비자 경험을 최적화하여 케어를 찾는 소비자의 마찰을 제거해야 했습니다. 이를 위해 가상진료소는 전적으로 HSHS 메디컬그룹 산하에서 운영되었다. 소비자는 브랜딩에서 친숙한 커뮤니티 기관을 인식하고 이것이 신뢰할 수 있는 임상 치료임을 알립니다.

에게 소비자 및 기업 구매자 요구 충족고유한 요구 사항에 맞게 구성된 경험을 통해 고유한 환자 모집단에 서비스를 제공하는 데 필요한 가상 클리닉. HSHS는 대중에게 공개된 가상 클리닉 진입점을 통해 서비스 지역의 소비자를 위한 액세스를 만들었습니다. HSHS는 또한 혜택으로 직원에게 가상 진료 액세스를 확장하는 지역 고용주에게 서비스를 제공했습니다. 가상 클리닉의 프런트 엔드에 있는 이 유연한 디자인은 클리닉 운영 내에서 효율성을 극대화하면서 각 인구의 요구를 충족합니다.

HSHS의 서비스 목록에 새로운 오퍼링을 통합하는 것은 없이는 완료되지 않았습니다. 가상 클리닉의 중요성에 대해 직원 교육. 풀뿌리 노력(점심 식사 및 학습, 뉴스레터 통신 및 부수적)을 통해 HSHS 직원은 이 새로운 서비스가 범위를 확장하고 더 중요하게는 환자에게 서비스에 대한 편리한 액세스를 제공할 수 있는 방법을 교육했습니다.

가상 진료소의 이점을 제대로 활용하기 위해 HSHS는 직원들에게 가상 진료의 가치를 보여주는 가상 진료소 프로그램을 제공하기로 결정했습니다. 이러한 원격 의료의 포함은 직원 지지자를 만들었고 환자 활용도를 50% 이상 높이는 데 도움이 되었습니다.

최근 웨비나를 듣고 가상 치료 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오. 베커의 병원 검토.

가상 클리닉은 의료 시스템에 대한 많은 가치 제안을 지원할 수 있지만 전체 영향의 달성은 서비스를 최우선 순위에 맞추는 데 달려 있습니다. 의료 시스템이 조직에 가상 진료를 실행하는 방법에 관계없이 이러한 전략적 질문은 가상 진료소의 전반적인 성공과 수명을 달성하기 위한 체계적인 계획 및 전략 수립에 필수적입니다.

Avizia는 2018년 7월에 Amwell에 인수되었습니다. 이 페이지의 정보는 인수 이전에 발생한 활동을 나타내며 역사적 맥락에서 제시됩니다. 우리는 함께 의료 시스템과 공급자를 위한 완전한 종단 간 원격 의료 솔루션인 포괄적인 급성 치료 서비스를 제공합니다.