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원격 진료 클리닉으로 감기 및 독감 시즌에 대비하는 5가지 방법

와 함께 감기와 독감의 계절이 빠르게 다가오고 있습니다.다가오는 몇 달 동안 직원과 환자를 준비하고 모든 외래 서비스에서 증가하는 수요를 관리할 계획을 세우는 것이 매우 중요합니다. ED 및 긴급 치료 시설의 대기 시간이 증가하기 시작하고 전체 클리닉 일정과 단축된 휴일 시간으로 인해 환자를 위한 옵션이 제한되는 경우가 많습니다. DTC(Immediate-to-Shopper) 가상 클리닉은 광범위한 시즌 전략의 일환으로 이번 시즌에 치료가 필요한 환자에게 편리하고 저렴한 액세스 포인트를 제공할 수 있습니다.

1. 일정 및 분류

늦가을에는 중증 환자가 많이 유입됩니다. 이 환자들 중 다수는 단순한 자기 제한적 질병을 앓고 있으며 대면 치료가 필요하지 않을 수 있습니다. 문제는 이러한 유입 내에 더 심각한 질병, 합병증 또는 더 높은 수준의 치료가 필요한 더 높은 위험에 처하게 하는 근본적인 의학적 문제가 있을 수 있는 환자가 있다는 것입니다. 이러한 환자들이 진찰을 받고 약속이 없기 때문에 외면당하지 않도록 하려면 접근성과 프로세스를 높여야 합니다. 클리닉 일정은 이러한 환자를 수용해야 하지만 동시에 만성 질환 방문 및 예방 방문에도 여전히 적합해야 합니다. 동절기에 이러한 경쟁 수요의 균형을 맞추기 위한 일정을 수립하기 위한 사전 예방적 계획은 필수입니다. 동시에 귀중한 클리닉 방문 슬롯을 어떤 환자가 진정으로 진찰이 필요한 환자로부터 단순한 자기 제한적 질병을 앓는지 먼저 평가하는 지점으로 사용하고 싶지 않습니다. 따라서 일정 관리에 앞서 효율적인 분류가 중요합니다. 적절한 저급증 환자를 제한된 진료 약속 대신 가상 진료소로 분류하거나 가상 진료소를 진료 일정 앞의 분류 액세스 포인트로 활용할 수 있습니다.

2. 환자 교육 및 커뮤니케이션

환자 교육 및 전반적인 커뮤니케이션도 중요합니다. 여기에는 적절한 손 씻기를 실천하는 방법에 대한 알림을 보내거나 감기와 같은 단순한 상태에 대한 자가 관리 조언을 보내는 것이 포함될 수 있습니다. 바이러스 질환에 대한 부적절한 항생제 사용에 대한 환자 교육 캠페인es는 불필요한 방문을 피하고 지역 사회에서 좋은 항생제 관리를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 지금은 진료 예약 없이 독감 예방 주사를 맞는 곳과 치료를 받을 수 있는 다양한 방법에 대한 인식을 높이는 등 계절에 대한 의료 시스템의 계획을 공유할 때입니다. 가상 방문에 적합한 조건 및 환경과 가상 진료에 액세스하는 방법에 대해 환자를 교육하면 가상 클리닉의 적절하고 높은 가치 활용을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 직원 대비

지금은 스태프 워크플로를 검토하고 시스템의 공백을 메울 수 있는 좋은 시간입니다. 작년의 감기 및 독감 시즌을 검토하고 이전과 동일한 문제가 발생하지 않도록 전술을 계획하십시오. 인플루엔자 및 기타 계절성 질병에 대한 지역, 지역 및 국가 공중 보건 보고를 모니터링하여 향후 임상 서비스 수요를 더 잘 예측하고 공중 보건 분류 및 관리 권장 사항을 최신 상태로 유지하십시오.

4. 품질을 잊지 마세요!

바쁜 시간에는 꽉 찬 대기실과 제한된 인력으로 인해 압박감을 느끼기 쉽습니다. 안타깝게도 이는 치료의 질에 영향을 미칠 수 있는 지름길인 경우가 많습니다. VPG(Virtual Follow Guidelines)와 함께 원격 의료 솔루션을 제공함으로써 긴급 및 1차 진료를 위한 진단 및 증상 기반 가상 진료 치료 가이드라인을 가상 진료소에 통합함으로써 진료 및 프로세스가 올바른지 확인할 수 있습니다. 팀이 효율적이고 안전하게 치료를 제공하는지 확인하십시오.

5. 가상 진료 프로그램 통합

의료 시스템에 가상 진료소가 없다면 지금이 원격 진료에 투자할 적기입니다. 겨울철에 가상 방문이 두 배로 증가함에 따라 환자가 있는 곳에 있는 것이 매우 중요합니다. 성수기에 가상 진료 프로그램을 시작하면 계절별 교통 문제를 없애고 농촌 지역사회에 도달하는 등 환자의 실시간 요구를 충족할 수 있습니다. 현재 원격 의료 솔루션을 시스템에 통합하면 프로그램이 시장에서 즉각적인 관심을 끌 것입니다.

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